Como Apagar sua Conta
Saiba como remover permanentemente sua conta do Farejô de forma simples e segura.
⚠️ Atenção - Ação Irreversível
Ao apagar sua conta, todos os seus dados serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados. Isso inclui seu perfil, pets cadastrados, favoritos, histórico de atividades e todas as informações associadas à sua conta.
Como Apagar sua Conta
Para garantir a segurança dos seus dados, o processo de exclusão de conta deve ser solicitado através do nosso suporte. Siga os passos abaixo:
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Faça backup dos seus dados importantes
Antes de prosseguir, salve qualquer informação que você deseja manter, como fotos dos seus pets ou contatos importantes. -
Entre em contato conosco
Envie um e-mail para nossa equipe de suporte solicitando a exclusão da conta. -
Forneça as informações necessárias
No e-mail, inclua seu nome completo, e-mail cadastrado e confirme que deseja apagar definitivamente sua conta. -
Aguarde a confirmação
Nossa equipe processará sua solicitação e enviará uma confirmação em até 48 horas. -
Exclusão concluída
Após a confirmação, sua conta e todos os dados serão removidos permanentemente em até 7 dias úteis.
💡 Antes de Apagar sua Conta
Considere que você também pode desativar temporariamente sua conta ou ajustar suas configurações de privacidade. Se você só quer parar de receber notificações, pode gerenciar essas configurações no próprio app.
O que Acontece Após a Exclusão
- Seu perfil será completamente removido
- Todos os pets cadastrados por você serão excluídos
- Seus favoritos e histórico serão apagados
- Você não poderá mais acessar o app com essas credenciais
- Todas as suas atividades e interações serão removidas
Importante: Se você mudar de ideia no futuro, será necessário criar uma nova conta do zero.
Entre em Contato para Apagar sua Conta
Envie sua solicitação de exclusão para:
Assunto sugerido: "Solicitação de Exclusão de Conta - [Seu Nome]"